إلغاء تحويل المكالمات موبايلي السعودية 2024 وإلغاء تفعيل خدمة مغلق
الكاتب:موبي مصرأخر تحديث:
تعد خدمة تحويل المكالمات موبايلي التي تتيحها الشركة السعودية من الخدمات المميزة، حيث تساعد العملاء على إدارة المكالمات بكل سهولة وذلك من خلال تحويلها إلى رقم آخر في حال انشغال الخط أو إغلاق الهاتف أو عدم الرد على المكالمة، وفي الوقت ذاته يرغب بعض العملاء أحيانًا في إلغاء تحويل المكالمات موبايلي والعودة إلى تلقي جميع المكالمات بشكل مباشر دون تحويلها إلى أرقام أخرى، لذلك خصصنا هذا المقال للحديث عن كيفية إلغاء خدمة تحويل المكالمات بشكل مفصل.
يقوم مستخدمو شركة موبايلي بتفعيل خدمة تحويل المكالمات لضمان عدم فقدان أي مكالمة مهمة في حال كان الخط مشغولاً أو كان المستخدم غير قادر على الرد أو في حال كان هاتفه مغلق، ولكن قد لا يعرف العميل طريقة إلغاء تحويل المكالمات موبايلي بشكل صحيح، لذلك سوف نذكر لكم كود الغاء تحويل المكالمات موبايلي في السطور التالية:
يمكن لعملاء شركة موبايلي إلغاء خدمة تحويل المكالمات من خلال الكود التالي: **21*1431#.
كما يمكن استخدام رمز إلغاء تحويل المكالمات موبايلي، وهو: ##21#.
إلغاء تحويل المكالمات موبايلي موجود
إلغاء تحويل المكالمات موبايلي موجود
تقدم شركة موبايلي لعملائها خدمة مميزة وهي خدمة موجود التي تتيح للعميل معرفة أي رقم حاول التي الاتصال به، وذلك من خلال وصول إشعار بالمكالمة المفقودة بشكل فوري، ويمكن تفعيل هذه الخدمة بكل سهولة كم يمكن إلغاؤها أيضًا بطريقة بسيطة، ويتم ذلك من خلال الأكواد التالية:
يمكن لمستخدمي شبكة موبايلي تفعيل خدمة تحويل المكالمات بشكل مجاني من خلال إدخال الرقم #1431*12**، ثم الضغط على زر الاتصال.
أما في حال كان العميل يرغب في إيقاف الخدمة فيمكن ذلك من خلال إدخال رقم إلغاء تحويل المكالمات موبايلي، وهو كالتالي: ##21#.
إلي جانب معرفة طريقة إلغاء تحويل المكالمات موبايلي تقدم الشركة العديد من الخدمات الأخرى في مجال الاتصالات السعودية، ويمكنكم الاطلاع عليها من خلال الموضوعات التالية:
توفر شركة موبايلي العديد من الخدمات المجانية بهدف تحقيق رضا العملاء وكسب ثقتهم، ومن بينها خدمة تحويل المكالمات إلى مغلق مع وصول رسالة إلى هاتف المستخدم تتضمن تفاصيل كاملة عن المكالمات الواردة التي تم تحويلها، وسوف نذكر لكم طريقة تفعيل هذه الخدمة المميزة في السطور التالية:
فتح تطبيق الاتصال على الهاتف.
كتابة كود تفعيل خدمة تحويل المكالمات إلى مغلق، وهو: **62*1431#.
ثم الضغط على زر الاتصال.
بعد مرور لحظات سوف تصل رسالة إلى هاتف العميل تؤكد تفعيل خدمة تحويل المكالمات موبايلي إلى مغلق.
خدمة موجود اكسترا موبايلي
يرغب الكثير من مستخدمي شبكة موبايلي في معرفة طريقة تفعيل خدمة موجود إكسترا موبايلي، حيث تتيح هذه الخدمة للمستخدم إمكانية معرفة تفاصيل كاملة عن المكالمات الهاتفية الواردة أثناء إغلاق الهاتف، حيث تصل رسالة نصية إلى هاتف المستخدم عندما يقوم بفتحه أو عند عودة اتصاله بالشبكة، وتتضمن هذه الرسالة كافة التفاصيل المتعلقة بالمكالمات الواردة خلال فترة انقطاع الشبكة أو إغلاق الهاتف، ويتم تفعيل هذه الخدمة المميزة بطريقة مجانية من خلال اتباع الخطوات التالية:
يجب كتابة كود الاشتراك بالخدمة وهو:**21*1431# ثم الضغط على زر الاتصال.
كما يمكن تفعيل الخدمة بطريقة ثانية وهي كتابة الكود التالي:#1431* 62** ثم النقر فوق اتصال.
كما يستطيع عملاء موبايلي السعودية الاشتراك بخدمة موجود إكسترا من خلال الاتصال على الرقم #1431*67**.
كما يمكن لمستخدمي شبكة موبايلي إلغاء تفعيل خدمة موجود إكسترا بكل سهولة وبشكل مجاني أيضًا، وذلك من خلال إدخال الرمز التالي: #62# ثم الضغط على اتصال.
خدمة تحويل المكالمات موبايلي
خدمة تحويل المكالمات موبايلي بعد عدة رنات
تقدم شركة موبايلي السعودية أيضًا خدمة تحويل المكالمات إلى رقم آخر بعد عدد محدد من الرنات دون رد المستخدم على المكالمة، ويمكن تفعيل هذه الخدمة بكل سهولة من خلال القيام بما يلي:
بدايةً يجب على العميل فتح قائمة الاتصال على هاتفه.
ثم كتابة الكود ** 16*، بعده رقم هاتف الجوال المراد تحويل المكالمات الهاتفية إليه.
ثم إدخال رمز #.
الضغط على زر الاتصال.
بعدها سوف تصل رسالة إلى هاتف العميل تؤكد نجاح تفعيل الخدمة.
أما بالنسبة لطريقة إلغاء خدمة تحويل المكالمات موبايلي بعد عدة رنات فهي سهلة وسريعة، تتم من خلال الكود التالي: #61##.
ما هو رقم خدمة العملاء موبايلي
يرغب الكثير من مستخدمي شبكة موبايلي في التحدث مع خدمة العملاء، حيث أتاحت شركة موبايلي لعملائها إمكانية التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال عدة طرق مختلفة، وذلك لأجل أن يستطيع المستخدم تقديم شكوى أو الحصول على المساعدة في حال وجود مشكلة في الشريحة أو الشبكة، ويتم ذلك على النحو الآتي:
يستطيع مستخدمو شبكة موبايلي التحدث بشكل مباشر مع فريق خدمة العملاء، عن طريق الرقم المخصص لذلك، وهو: 1100.
كما يمكن للأشخاص الذين يستخدمون شبكات الاتصال السعودية الأخرى، التواصل مع خدمة عملاء شركة موبايلي على الرقم التالي: 0560101100.
بذلك نكون قد قدمنا لكم معلومات كافية حول خدمة إلغاء تحويل المكالمات موبايلي السعودية، كما تحدثنا بشكل مفصل عن كيفية الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات إلى رقم آخر وعن طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي.
